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航旅纵横强行“社交”再陷争议 75%网友投票拒绝社交

更新时间:2019-11-29 12:47:42 浏览量:2409

荔枝专报特约记者/邱白邹雪(实习)

最近,一些网民质疑TravelSky的应用程序是否泄露了乘客的隐私,称他们的名字和头像是在选择应用程序上的座位后泄露的。一个陌生人发了一条信息,问:“我能问你吗?”对此,航信回应说,该功能默认关闭。当用户打开虚拟身份时,他将提示虚拟身份与其他人交互。用户填写的虚拟信息不同于用户的真实信息。前者在用户填写虚拟信息后对公众可见,而后者只对他自己可见。

航信还表示,用户可以随时修改或删除自己的虚拟身份,并关闭该功能。

该事件导致网民担心TravelSky用户的隐私。荔枝新闻记者测试了TravelSky应用程序,并发起了一项调查。

虚拟身份私人信件功能的建立默认打开律师:提示不够严格

荔枝新闻记者下载了应用测试,发现注册为用户后,用户的头像会提示“建立我的虚拟飞行形象”。点击后,系统将弹出“创建虚拟飞行图像,填写的信息将用于与他人互动时的显示”。用户必须选择“创建”按钮,系统才会弹出特定选项。其中,最后一个选项“允许其他人与我进行私人对话”是默认打开的,只有您自己手动选择时才能关闭。这意味着,一旦用户选择创建虚拟飞行图像,“允许他人与我进行私人对话”功能将默认打开。

9月25日上午,《荔枝核新闻》致电TravelSky,再次强调“虚拟飞行图像不涉及隐私,需要用户授权才能打开。用户可以放心。”此外,TravelSky还表示,“允许他人与我进行私人对话”功能,像“创建虚拟飞行图像”一样,需要用户授权才能打开,用户有独立的选项来打开和取消它。

天津长鹏律师事务所专职律师鄢国告诉《荔枝核新闻》,应用程序有责任提示用户隐私问题。一般来说,责任条款中会有相关的提示性说明。由于TravelSky的“允许他人与我进行私人对话”功能设置为默认打开,用户可以手动关闭,因此只能说应用程序在履行提示用户的义务方面不够严格,存在冲突问题。

复杂的官员对销户程序的反应:避免贪污和保护权益

除了默认的“允许他人与我进行私人对话”功能之外,一些网民质疑TravelSky账户的注销或个人身份信息的二次披露。

当荔枝记者注销时,他发现如果用户还没有被认证,他可以在用短信验证码认证后注销账户。如果用户已经进行了证书认证,则在注销时必须拍照,并将照片连同证书一起上传到他/她面前,账号只有在获得批准后才能注销。

为什么我仍然需要拍照和上传我的正面手持身份证照片才能取消,这是否会涉及隐私的二次披露?航信回应称,此举的目的是为了避免挪用公款。“用户不再使用TravelSky。当他们想取消TravelSky的主账户时,还需要验证用户的真实身份,以避免被他人盗用,保护账户用户的权益。”

在侵犯隐私权的纠纷中,社会功能目前仍然保留。

荔枝核新闻了解到,TravelSky是中国民航信息网络有限公司推出的第一款基于旅行的移动服务产品,早在去年,TravelSky就曾陷入侵犯用户隐私的困境。

根据CCTV.com 2018年4月的一份报告,由于担心个人信息泄露的风险,中国南方航空暂停了航信等第三方平台的登机服务。荔枝核新闻获悉,截至目前,航信仍无法为南方航空提供第三方办理登机服务。

此外,据此前媒体报道,2018年6月,TravelSky悄悄推出新功能“虚拟客舱”(Virtual Cabin),让用户在选择TravelSky上的座位时,可以查看其他同行乘客的个人主页,包括“个人标签”和航班“热图”信息。“个人标签”将为用户提供标签选项,包括星座、城市、经常旅行者、爱好和中产阶级等。结合用户过去的飞行记录。“热图”将显示用户飞往的城市。据《新京报》此前报道,中航信道歉并回应称,虚拟个人主页已设置为默认关闭状态,产品未来将进一步改进。

荔枝记者通过个人测试发现,“虚拟舱”功能目前已经从TravelSky中删除,但它仍然通过虚拟飞行图像中的“允许他人与我进行私人对话”保留了其社交功能。

在“你认为为工具应用设置社交功能合理吗?”在参加投票的4000多人中,75%的人认为这是不合理的。一些网民解释说,他们更关注安全,而不是是否可以通过应用程序进行社交,“无法理解这种社交功能设置的含义”。

网络信息安全专家菅志刚在接受《新京报》采访时表示,目前越来越多的应用软件增加了社交功能。在软件设计和操作方面,它旨在增加用户的粘性。最初的意图可能是好的,但是只考虑了好的社会方面,而没有考虑泄露一些用户信息会给用户带来的安全隐患。双方都应该理解这一点。

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